Kõikidel on erinevad vajadused ning ootused ja me püüame anda endast alati parima, et meie kliendid saaksid teenindatud parimal võimalikul viisil. Kui Te soovite meid külastada, siis palume Teil meile helistada või külastada meie kodulehte, sest me püüdleme pidevalt selles suuna, et meiepoolsed teenused oleksid parimal viisil kajastatud ning kõigile soovijatele kättesaadavad.

Me täiustame oma firmat eesmärgiga pakkuda kõikidele lihtsamat ligipääsu. Me hindame oma kliente kõrgelt ja neile, kel on meie teenuste kasutamine raskendatud, on abiks meie koolitatud personal, kes aitavad Teil leida erinevaid alternatiive meie toodetele ja teenustele ligipääsemiseks. See hõlmab:

• kontakteerumist või pakutavaga tutvumist meie kodulehe kaudu;
• informatsiooni pakkumist telefoni, posti või emaili teel;
• koduvisiidi organiseerimist;
• kohtumise korraldamist mõnes muus paigas.

Meie personal on koolitatud teadmisega, et igal kliendil on omad ootused. Me proovime anda endast parima, et kõik meie kliendid omaksid juurdepääsu meie toodete-ja teenustevalikule. Kui Te soovite saada teatud kinnisvara detaile mõnel muul viisil või kujul (näit. pimedatekirjas, suures trükis, audilindil vms), siis palume Teil meiega kontakteeruda.

Ligipääsetavus kõigile

Meie koduleht on kujundatud kliente silmas pidades ja meie eesmärk on muuta see kõigi jaoks võimalikult ligipääsetavaks. Käesolevalt parendame oma kodulehte vastavalt Web Accessibility Initiative (WAI) ja RNIB poolt kehtestatud juhistele.

Lisaks on igal kliendil võimalus muuta internetis brauserikasutus enda jaoks lihtsamini kasutatavamaks. Näiteks, kui soovite suurendada teksti IE8-s, siis palume Teil toimida järgnevalt:

• valige brauseri vahendite menüüst "interneti valikuvõimalused"
• valige üldtäbilt 'Ligipääsetavus'
• Märkige veebilehe kastis ära "Eira määratletud fondisuuruseid"  
• Vajutage 'OK'
• Valige brauserimenüüst 'Ülevaade'
• Vajutage 'Tekstisuurusele'
• Valige tekstisuurus

Lisaallikad

• Web Accessibility Initiative (WAI)
  http://www.w3.org/WAI/
• Web Accessibility in Mind (WebAIM)
  http://www.webaim.org/
• Web Standards Group (WSG)
  http://webstandardsgroup.org/
• Guild of Accessible Web Designers (GAWDS)
  http://www.gawds.org/